スペイン語講座-マンツーマン専門のEspaエスパ

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体験レッスン終了後

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体験レッスン終了後について教えてください。

体験レッスン終了後に、メールで、

  • 入会について
  • 再レッスンについて
  • キャンセルについて
    のご案内をお送りしますので、事務局にご希望をお知らせください。

入会を希望します。

ご入会については、「レッスン継続」としてお知らせください。
次回レッスンを約束された方は、次回レッスン日を教えてください。

xx月3日に体験レッスンが終りました。来月から入会希望なのですが、可能ですか。

ご入会可能です。
事務手続きの関係上、先に継続に必要な書類をお送りさせて頂きます。
手続きの期限が5日以内となっておりますが、レッスン開始前までにお手続きください。

他の先生で、もう一度、体験レッスンを受けられますか。

可能です。
体験レッスン終了後に、件名を「再レッスン希望」としてメールをご返信ください。
その際、希望の先生3名ほどご記入ください。(場所の近い先生の方が、再レッスンがスムーズです)
先生とのスケジュールを調整の上、ご連絡を差上げます。

再レッスンも、無料体験レッスンですか。

はい、無料体験レッスンです。レッスン費用は掛かりません。

再レッスンのときに、最初の講師を保留にできますか。

再レッスンについては、最初の先生を保留にはできません。
最初の先生については、お断りの連絡をいれております。

一旦最初の先生をキャンセルし、次の講師を手配するか、
最初の先生で入会し、追加紹介で並行してもう一人の講師とレッスンする
かのいずれかとなります。

体験レッスンは、何回まで受けられますか。

回数については、制限はありませんが、

  • 再レッスンの理由がはっきりしない。
  • 講師からの報告内容と異なる。
  • 講師からのクレームがある。
  • レッスンの意思を感じられないなど、
    内容を検討させて頂いてお断りする場合もございます。

キャンセルの方法を教えてください。

件名を「キャンセル」としてメールをご返信ください。
今後のサービス向上のため、理由もお聞かせください。

体験レッスン受講前のキャンセルについて、費用は、掛かりますか。

キャンセルについて、費用は一切掛かりません。

体験レッスン受講後のキャンセルについて、費用は、掛かりますか。

キャンセルについて、費用は一切掛かりません。

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