スペイン語会話-マンツーマン専門のEspaエスパ

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レッスン等について

レッスン料は、どのように支払うのですか。

レッスン開始前に講師に直接お支払いください。
講師もレッスン料を貰うときに言いづらい事もあります。
忘れないように、レッスン開始前に、払ってあげてください。

講師へ支払うレッスン料をクレジットカードで支払うことは可能ですか?

お支払い方法につきましては現金手渡しのみとさせて頂いております。
また、数回分・数時間分をまとめてお支払いされる事も、控えて頂きますようお願い致します。
金銭の問題につきましては事務局では対応ができませんのでご注意下さい。

レッスンの予約はどのようにすればよいですか。

電話やメールで先生に予約して頂きます。
レッスン終了時に次のレッスンの予約を入れるようにするとスムーズでよいでしょう。

レッスンのキャンセル(時間の変更)の費用は掛かりますか。

レッスンのキャンセル(時間の変更)は24時間以前であれば問題ありません。
レッスンの当日キャンセル(24時間以降の時間の変更)は、次回レッスンのときに、1対1レッスン1時間分の料金を上限として、レッスン料の全額をお支払いください。(当日キャンセルは、トラブルの原因となりますので、できる限りお控えください。)

生徒2名・講師1名(2対1)でレッスンをキャンセルした際の費用は幾らになりますか。

2対1のレッスンで1名がキャンセルになり1対1レッスンとなった場合には、2対1レッスン時の料金で1名はレッスンをして頂き、キャンセル当事者の方は次回レッスン時にキャンセル料(2000円)をお支払い下さい。
この場合1対1でのレッスンとなりますが、レッスン料は2000円となります。
2名キャンセルの際は(4000円)を次回レッスン時に担当講師へお支払い下さいませ。

急に、講師と連絡がつかなくなって、3週間位、経っています。

ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありません。
講師が急な事情で帰国するときなど、一部の講師ですが、事務局や生徒様への連絡を忘れて、帰国することがあります。
事務局で新しい講師をご紹介します。お申込フォームからお知らせください。

引越した先でもレッスンを受けることができますか。

引越し先に講師がいればご紹介できます。しかし、営業圏外であったり、圏内であっても講師の少ない地域ではすぐにご紹介できない可能性もあります。
お申込フォームからお知らせください。

受講の期限などはありますか。

受講できる期間の制限はありません。ご希望に応じて、好きなだけ受講してください。

1ヶ月何回までレッスンを受けられますか。

特に回数の上限はありません。講師のスケジュールが許す限り何回でも受講できます。
講師によっては、スケジュールが足りなくてできない場合もあります。
その場合は、もう一名追加で講師をご紹介しています。

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