エスパ会員サポート
休会、退会をする前に....
オンラインを同時に、受講いただけます。
オンラインを同時に、受講いただけます。
オンラインをご検討いただけましたか?
- オンラインレッスン料については、担当講師によって異なります。1500円 ~ 3000円 / 60分で相談して決められます。
- 担当講師にオンラインの方法(ZOOMを推奨)をご相談ください。
- レッスン料のお支払いは、レッスンの都度でお願いします。
- レッスンのお支払い方法は、LINE Pay(手数料無料)をお勧めしております。
銀行振込などの場合、手数料はお客様のご負担でお願いしております。 - 対面式マンツーマンレッスンと併用で、受講いただけます。
- 先生はオンライン専門の先生、またはどこ地域からでもお選び頂けます。(オンラインレッスン可の先生)
先生の変更をご検討いただけましたか?
手続きについて
- 休会退会の手続きは、必ずご本人さまからお申込みください。(先生からの申込みでは、休会、退会の手続きをすることはできません。)
- メール、お電話での受付はしておりません。休会退会届をFAX又はご郵送頂く、若しくは休会退会フォームからご連絡ください。
- 有効な休会退会届が弊社に到着した時点で、休会退会の受付を致します。メール、お電話での受付はしておりません。ご注意ください。
- 郵送の場合、郵送事情をご考慮のうえ、余裕を持って発送手配をお願いいたします。
- 休会は1ヶ月単位で、最長2ヶ月までご利用いただけます。
- 休会期間終了後は、会費のお引落しは自動的に再開されます。
- 他の言語(韓国語、中国語、フランス語)からのレッスン再開ができます。
休会、退会の受付日について
- 休会、退会の受付日とは、有効な休会退会届が弊社に到着した日とします。
- 休会の場合、レッスンは受付日の属する月の末日まで、ご受講いただけます。
- 退会の場合、レッスンは受付日の属する月の翌月末日まで、ご受講いただけます。
月会費の課金について
- 月会費の課金は、休会、退会の受付日の属する月の末日まで、請求させていただきます。
- 月会費は会員及び、講師の維持管理、事務局の運営管理費となっており、レッスンの有無に関わらず月会費が発生するため、ご返金はございません。事前にお申し入れ時期をご確認ください。